網(wǎng)站流量日記，顧名思義就是記錄網(wǎng)站流量變化的日記。我們小的時候都寫過日記，把每天做過的事情記錄下來。網(wǎng)站流量日記也是一樣的，我們使用它對網(wǎng)站每一天的流量變化進(jìn)行記錄。有朋友可能會說，現(xiàn)在任何一個網(wǎng)站分析工具都會自動記錄網(wǎng)站流量，還需要你去記錄嗎?是的，因?yàn)槲覀冃枰�記錄的并不是網(wǎng)站每一天流量的數(shù)字。而是網(wǎng)站中發(fā)生的故事。下面是我現(xiàn)在正在使用的網(wǎng)站流量日記。

 

 

　　

 

　　這是一個簡單的網(wǎng)站流量日記，在這個日記中，我將流量分為7個來源，將時間分別以日記和星期分開表示，每天記錄網(wǎng)站流量背后的故事。并用不同的顏色區(qū)分故事的內(nèi)容。既簡單，又實(shí)用。下面我將一步步的介紹如何創(chuàng)建你自己的網(wǎng)站流量日記，以及記錄網(wǎng)站流量的用途。并最終將這些內(nèi)容融入到你的網(wǎng)站分析報告中，讓你的報告變的更有價值。

 

 

　　在前面的實(shí)例中，我將網(wǎng)站的流量分為了7個來源。這完全是出于記錄和分析的需要。你可以只將流量劃分為直接，搜索和推介三部分。也可以將任意一個推介來源或是關(guān)鍵詞作為一類流量來源，劃分為更多的部分。這里沒有一個統(tǒng)一的規(guī)則，唯一的規(guī)則是你更加關(guān)注哪部分流量?以及哪些流量對網(wǎng)站目標(biāo)的達(dá)成影響更大。找出這些流量，將他們依次列在網(wǎng)站流量日記的左側(cè)。這里唯一需要注意的是，你應(yīng)該單獨(dú)為整站的變化流出一個位置，就像實(shí)例中的網(wǎng)站概況一樣。

 

 

　　在實(shí)例中，我使用了兩種方法來標(biāo)記時間，分別是星期和日期。這樣做的原因是我們可以更加清晰的分辨出網(wǎng)站流量在不同時間趨勢中的變化。例如：周末和節(jié)假日。我想這應(yīng)該也是很多網(wǎng)站在時間維度上的流量變化原因。即使你不做任何的營銷或推廣活動。在特定的日期流量依然會自動升高或下降。因此，我們也就需要單獨(dú)記錄這兩類時間維度中的變化。在實(shí)例中，我使用星期來記錄自然周的變化，使用日期來記錄節(jié)假日的流量變化。

 

 

　　現(xiàn)在，我們的網(wǎng)站流量日記工具已經(jīng)可以使用了。你可以每天記錄不同流量來源中發(fā)生的故事。但幾天后你會發(fā)現(xiàn)，需要記錄的事情遠(yuǎn)比當(dāng)初想象的多，也比較復(fù)雜。所以，現(xiàn)在需要對每天發(fā)生的事件進(jìn)行分類，并標(biāo)注顏色。在實(shí)例中，我將需要記錄的事件分為8類，他們分別是1營銷活動，2網(wǎng)站故障，3內(nèi)部測試，4內(nèi)部調(diào)整，5外部調(diào)整，6異常流量，7節(jié)假日，8周末。將每天記錄到的事件放入不同的類別中。

 

　　1營銷活動：EDM，CPS，專題活動，線下廣告等。

 

　　2網(wǎng)站故障：宕機(jī)。

 

　　3內(nèi)部測試：刷IP工具測試。

 

　　4內(nèi)部調(diào)整：內(nèi)部的策略調(diào)整，如SEM出價，匹配模式。

 

　　5外部調(diào)整：外部流量來源的調(diào)整，如搜索引擎收錄量調(diào)整。

 

　　6異常流量：作弊流量，內(nèi)部訪問量等。

 

　　7節(jié)假日：各類法定節(jié)假日。

 

　　8周末：周六日。

 

　　現(xiàn)在，你的網(wǎng)站流量日記工具已經(jīng)設(shè)計完成了，下一步需要填入相應(yīng)的事件了。那么，該如何獲得網(wǎng)站每日的變化和事件呢?

 

 

　　獲得網(wǎng)站每日的變化和事件的方法有三種，工具監(jiān)測，日常計劃和經(jīng)常性的溝通。這三個方法基本就可以覆蓋大部分網(wǎng)站變化和事件了。下面逐一說下每種方法如何使用。

 

 

　　網(wǎng)站監(jiān)控工具主要用來記錄宕機(jī)事件，這類事件雖然不經(jīng)常發(fā)生，但每次的后果卻都是致命性的。所以，我們必須時時掌握網(wǎng)站的工作狀態(tài)。監(jiān)控網(wǎng)站狀態(tài)的工具有很多，大部分都有免費(fèi)試用。例如:監(jiān)控寶，webluke。這類工具會在網(wǎng)站出現(xiàn)故障和故障恢復(fù)時通過郵件或短信通知你。而我們要做的就是將網(wǎng)站宕機(jī)這個事件記錄在每日的網(wǎng)站概況中。

 

　　

 

 

　　推廣活動排期表主要用來記錄網(wǎng)站的營銷活動。這是網(wǎng)站中比較頻繁的一類事件，并且每次都會造成網(wǎng)站流量和指標(biāo)的大幅度變化。同時也是我們每次都需要分析的一塊內(nèi)容。盡早的了解這部分流量的變化非常重要。獲得營銷活動事件最好的方法就是每個月向市場或推廣部門索取一份排期表。并且要求他們將排期變化及時更新給你。然后，我們將排期中的內(nèi)容更新到我們的流量日記中就可以了。

 

 

　　日常信息溝通用來記錄各類臨時性，突發(fā)性的網(wǎng)站事件或流量變化情況，例如:SEM部門為了應(yīng)對競爭對手臨時做的調(diào)整，搜索引擎不定期的抽風(fēng)等等。這些也是網(wǎng)站中最頻繁發(fā)生的一類事件。并且大都無法預(yù)知和監(jiān)控，所以需要我們經(jīng)常和各部門的同事進(jìn)行溝通，掌握這類事件和變化，并且及時記錄下來。

 

　　到這里，我們的網(wǎng)站流量日記已經(jīng)完成了。下面說下這東西到底有什么用處。

 

 

　　記錄網(wǎng)站流量事件對我們進(jìn)行網(wǎng)站分析的好處主要在三個方面。節(jié)約網(wǎng)站分析師的時間，預(yù)測網(wǎng)站未來的流量變化趨勢，和記錄網(wǎng)站歷史事件。下面我們一個一個來解釋。

 

 

　　網(wǎng)站流量每天都會發(fā)生變化，而解釋流量變化的原因也是網(wǎng)站分析最基本的工作之一。但這卻是個高強(qiáng)度，高重復(fù)度的工作。并且有時候工作結(jié)果還會變的毫無價值。讓人家以為做網(wǎng)站分析的都是后知后覺，只會馬后炮。例如：當(dāng)你通過細(xì)分恍然發(fā)現(xiàn)流量增長是因?yàn)槟硞�流量來源流量增長時，這已經(jīng)是個全公司皆知的結(jié)果了。分析結(jié)果變的毫無價值，同時他還占用了你大量的時間和精力。

 

　　使用網(wǎng)站流量日記在事件開始時就進(jìn)行記錄，當(dāng)流量發(fā)生變化時只是驗(yàn)證了當(dāng)初記錄。簡單查看下對應(yīng)的流量和時間范圍就能確定流量變化的原因了。

 

 

　　當(dāng)網(wǎng)站流量日記中記錄的事件足夠多時，我們就不再是被動的等待流量發(fā)生后再進(jìn)行分析了，而是可以按歷史數(shù)據(jù)對流量的變化進(jìn)行預(yù)測。例如：下周有三個活動，按歷史情況來看流量應(yīng)該會增長30%。

 

 

　　記錄網(wǎng)站歷史事件也是一個非常重要的事情。某月某天流量增加了，但質(zhì)量降低了。為什么?哪些因素造成的?以后如何避免。都需要通過記錄的歷史事件進(jìn)行分析獲得。同時這也是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行流量分析的一本教科書。新人只要看一遍就能掌握大部分流量變化的原因了。

 

 

　　最后，我們來說下網(wǎng)站流量最有用的地方，他如何幫我們完成一篇有價值的流量分析報告。按照網(wǎng)站流量日記里記錄的事件，通過簡單的流量細(xì)分和對比，我們可以這樣的一份網(wǎng)站流量分析報告。

 

 

　　在分析報告的第一部分，我們將近期記錄到的信息進(jìn)行匯總，作為近期網(wǎng)站流量的背景信息。例如:我們的網(wǎng)站是否穩(wěn)定，進(jìn)行了哪些推廣活動，新增了哪些合作伙伴，網(wǎng)站在搜索引擎表現(xiàn)如何等等。

 

 

　　在第二部分，我們逐一檢驗(yàn)和解釋各渠道流量變化的原因。按照流量日記中的內(nèi)容，先對流量進(jìn)行檢查，增長和下降是否在預(yù)期中，如果不是，是哪些原因造成的?例如：流量日記中記錄本期有推廣活動，但對應(yīng)的流量渠道卻增長很少。這時就需要檢查原因了。

 

 

　　在第三部分中，針對第二部分找出的原因給出建議，例如：當(dāng)某些事件發(fā)生時，網(wǎng)站會受到這樣的影響，為了避免這種情況，需要減少這類事件的發(fā)生。再比如：此次活動預(yù)期流量會增長15%，但實(shí)際情況與預(yù)測不符，需要對廣告內(nèi)容，渠道網(wǎng)站進(jìn)行分析和測試，建議對廣告進(jìn)行A/B測試，或更改投放網(wǎng)站等等。到這里，一份簡單的流量分析報告已經(jīng)完成了。