視覺營銷對時尚類電商的重要性 |
發(fā)布時間: 2012/8/1 10:57:20 |
我大學學了四年的傳統(tǒng)渠道的服裝營銷,畢業(yè)后沖著現在最火的電子商務行業(yè)而來,做的又是在整個網購零售領域占比最大的服裝電商類視覺營銷。
其實大家心里都明白,看到這篇文章的大多數朋友都在同樣的平臺,使用同樣的購物體驗模式,有同樣平等的條件可以得到平臺里的用戶,可是有的商家能夠向錢看,像厚賺,有些商家卻只能向前看,向后轉;有些商家因為商品的競爭力逐漸被淘汰,有些商家的商品好卻無人問津。是推廣手法不對,還是沒有開始注重視覺營銷,沒有傳達一個清晰的品牌理念和產品特點? 給大家分享一個比較有意義的營銷類常識:一個顧客對同一品類的品牌容納度是1到2個。就我自己而言,買牛仔褲只認levi's,買襯衫會考慮優(yōu)衣庫的搖粒絨襯衫和比較正統(tǒng)的雅戈爾。 一個著名的心理學家對人們認知事物的感官進行了分析:其中視覺對一個人的影響程度是最大的,占比有83%,剩下的這17%分別包括了聽覺、觸覺、嗅覺等。對于做電商的我們來說,一個網站的視覺對顧客的影響重要性占比為100%! 優(yōu)秀的網站會用吸引人的圖像和內容告知客戶應該做什么,在我這能得到什么。如果網站讓用戶搖擺不定、漫無目的,或者給他們太多選擇,這也會趕走他們。若客戶花了很長時間才能在網站上找到他們需要的信息,他將不會再次關顧你的網站。精細化的視覺營銷與交互設計是一個網站甚至網頁最重要的營銷策略。 以在淘寶網熱賣(http://www.taoo.info)上看到一個2金冠女裝店“ABB”來說,在其網站上買過服裝的小姐妹都會知道,他的產品從質量,款式,設計來說都比較一般,甚至拿到手里穿在身上還會有種失落感。“ABBTOP潮店”是淘寶公認最火的女裝店之一,同樣也是視覺營銷做的最好的女裝店之一。只要去過一次,就會給客戶心里留下鮮明的品牌形象和產品風格。極具個性和檔次的產品特寫,目的清晰別致的主題海報,酷雅時尚的色調搭配,正是這些精細化的視覺營銷手段,讓眾多客戶為其傾倒。 試想,如果"ABB"這家店沒有給年輕女孩足夠強大的視覺沖擊力,會有像現在這樣火爆的一百七十萬個店鋪收藏,一年上億的營業(yè)額嗎? 在做傳統(tǒng)渠道服裝營銷的時候,營銷總裁經常不斷的強調風格這個問題。當我們走進某些品牌的專柜往店里環(huán)視一圈,就會明白其品牌的風格和當季的產品特點。專柜中的每一個細節(jié)都是為了突出和表現其品牌而特意安排的:主色調,模特,燈光,音樂,貨架,過道,裝飾。。。說的細一點,甚至包括營業(yè)員的服裝,妝容,發(fā)型,笑容,收銀臺的位置,大小,顏色等等。品牌的價值也隨著這些視覺因素對人的影響而提高。 所以,在時尚電商的圈子里,必要的精細化視覺營銷是必須要有的。你要告訴你的顧客你的品牌理念和風格,產品類型和特點。 做時尚就要有做時尚的營銷理念,若一個店鋪的視覺營銷一直保持在泛泛的水準,相對應的,直通車點擊率、全店的轉化率、收藏量、回頭客這些重要的數據都會受到影響。 之前我認識一位3皇冠的男裝賣家,他從不開直通車。我就很奇怪,不開直通車怎么賣到3皇冠的?在跟他聊完后,我仔細的研究了他的店鋪:頁面清爽簡潔大方,寶貝的標題圖和預告、海報目的明確,檔次高,寶貝細節(jié)表現充分并且無重復,顧客的購物體驗非常之好。后來有幸去了他的倉庫,看了他的產品我就明白了:產品質量非常好,與寶貝描述與圖片相差無幾,并且每個有意義細節(jié)都在網頁中出現并以一種非純屬寫實的方式表達給顧客。他還自豪的給我看了他的后臺,50%的老顧客回頭率!當時他店鋪收藏量有12萬個左右,老顧客的消費能力很強并且很忠實!這家店在當時的淘寶男裝類目中的營業(yè)額排名是第一位,在整個淘寶的排名前100.并且他的利潤是非常之高的。 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 |