企業(yè)微博營銷13條軍規(guī) |
| 發(fā)布時(shí)間: 2012/8/6 11:19:08 |
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營銷就像談戀愛,想談成就得花心思花精力,誠心大于技巧。有人說男人的胸懷是被女人的委屈撐大的,那微博營銷中企業(yè)就權(quán)當(dāng)一回男人吧。結(jié)合筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出在與粉絲戀愛前,企業(yè)須知的13條軍規(guī)。
1.你是她的菜嗎? 軍規(guī)一:企業(yè)要弄清自己的目標(biāo)粉絲是哪些人,不要向非目標(biāo)用戶獻(xiàn)殷勤,不然竹籃打水一場空。 2.你準(zhǔn)備用誠心贏得她的真心嗎? 軍規(guī)二:微博上的關(guān)系是雙方自愿的,企業(yè)可以主動搜索并搭訕,或者通過活動創(chuàng)造機(jī)會,但是以欺騙的手段強(qiáng)制獲得關(guān)注,最終都是無價(jià)值的。 3.你有什么值得她愛? 軍規(guī)三:粉絲關(guān)注企業(yè)微博,要么是企業(yè)微博提供了她覺有價(jià)值的信息,要么她本身已經(jīng)是企業(yè)品牌的擁護(hù)者,大部分企業(yè)微博需要提高自己的價(jià)值。 4.你的形象和行為會令她討厭嗎? 軍規(guī)四:企業(yè)微博裝修看似很簡單,但是“門面”裝修有時(shí)候很重要,營銷往往從細(xì)節(jié)開始,給粉絲留下一個(gè)鮮明的好印象。 5.你是一個(gè)成熟,值得她信賴的人嗎? 軍規(guī)五:企業(yè)微博要做到有規(guī)律有規(guī)劃,有自己的特色,而不是一個(gè)三天打魚兩天曬網(wǎng)的無規(guī)律狀態(tài)。 6.你的說話方式她喜歡嗎? 軍規(guī)六:微博上人人平等,企業(yè)要走下神壇,放低姿態(tài)與用戶對話,所以微博語言要網(wǎng)絡(luò)化,用他們聽得懂的方式來表達(dá)。 7.你說的話是她喜歡的嗎? 軍規(guī)七:企業(yè)微博要100%講與企業(yè)或用戶相關(guān)的內(nèi)容,還要記住一定要用彼此能理解的表達(dá)方式。 8.你說的時(shí)候她能聽到嗎? 軍規(guī)八:企業(yè)好的內(nèi)容還需要把握住發(fā)布的時(shí)間,所以摸清你粉絲的規(guī)律很重要,傳播效果不好,有時(shí)候可能在于時(shí)機(jī)不對。 9.你經(jīng)常讓別人帶話,她會覺得你有誠意嗎? 軍規(guī)九:企業(yè)微博不要老用定時(shí)器,那樣只會讓你與用戶更疏遠(yuǎn)。 10.你老是用別人的話來表達(dá),而她想聽的是你的語言? 軍規(guī)十:微博內(nèi)容要盡量原創(chuàng)(或偽原創(chuàng)),即使文字不那么華麗也沒關(guān)系,因?yàn)槟鞘悄悛?dú)有的,至少她轉(zhuǎn)發(fā)分享后不會與其他雷同。 11.誰都不喜歡被冷落,你能經(jīng);貞(yīng)她嗎? 軍規(guī)十一:企業(yè)無法做到主動關(guān)注每一個(gè)粉絲,但那些自發(fā)與你有評論、轉(zhuǎn)發(fā)或私信等互動的粉絲,你需要盡量做到回應(yīng),讓他們知道你是一個(gè)懂得關(guān)心他們的人。 12.你會給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎? 軍規(guī)十二:企業(yè)微博不僅內(nèi)容要有趣好玩,還可以定期開展一些創(chuàng)意的微博活動,既活躍氣氛,加強(qiáng)溝通,還能夠回饋一些粉絲,“愛情和面包要兩手抓”。 13.你是一個(gè)靠譜的人嗎,能給她帶來安全感嗎? 軍規(guī)十三:企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必須要靠譜,即使知名度不高,產(chǎn)品服務(wù)有瑕疵都不要緊,關(guān)鍵是企業(yè)要有責(zé)任心和上進(jìn)心,能夠?qū)τ脩糌?fù)責(zé),否則誰敢成為你的粉絲。品牌有時(shí)候是可以被炫耀的。 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |
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