做外貿(mào),你還在為如何獲得客戶郵箱地址發(fā)愁嗎? |
發(fā)布時(shí)間: 2012/9/6 10:06:39 |
如何最有效率地獲得準(zhǔn)客戶的郵箱地址呢?讓目標(biāo)用戶主動(dòng)提供郵件地址才是上上之選。這些郵件地址的背后都是潛在的消費(fèi)者,所以多多益善。實(shí)惠網(wǎng)sfyh.com給大家總結(jié)了下收集Email地址的常用做法。
第一,提供有價(jià)值的高質(zhì)量的內(nèi)容。你發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有?網(wǎng)民上網(wǎng)的一個(gè)重要目的就是學(xué)習(xí),如果你能敏銳地發(fā)現(xiàn)他們的需求并提供高質(zhì)量的內(nèi)容,同時(shí)在郵件中巧妙地插入廣告,效果是非常好的。提供免費(fèi)的報(bào)紙雜志、電子書(shū)籍、軟件或者在線課程是目前各大網(wǎng)站用來(lái)收集Email最常用的方法。用戶們會(huì)記住你,甚至?xí)蚺笥褌冎鲃?dòng)介紹你的網(wǎng)站,這就是所謂的口碑營(yíng)銷。
第二,友好溫馨的界面提示。一般而言,屏幕的左側(cè)會(huì)首先映入用戶的眼簾,在這里提示用戶留下郵件即可獲贈(zèng)免費(fèi)內(nèi)容效果會(huì)更好。確保每個(gè)頁(yè)面上均有訂閱郵件的提示,通過(guò)鏈接和對(duì)話框提示不失為一種好方法。也可以在用戶點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕時(shí),彈出對(duì)話框提示你提供免費(fèi)的郵件贈(zèng)閱服務(wù)并詢問(wèn)訪問(wèn)者是否有興趣訂閱!
第三,尊重用戶,保護(hù)用戶隱私,切忌索取過(guò)多個(gè)人信息。注意一定要讓用戶明白無(wú)誤地了解一點(diǎn),就是在訂閱郵件鏈接的附件上附上“隱私保護(hù)條款”,這樣是對(duì)用戶的尊重,如果能獲得用戶的信任,獲得郵件地址的幾率就會(huì)大大增加。記住,獲得Email已是不錯(cuò)的收獲。如果能和用戶打好關(guān)系,日后可通過(guò)其他途徑逐步收集用戶的詳細(xì)信息。。
第四,贈(zèng)送禮物給用戶人性關(guān)懷。通過(guò)贈(zèng)予網(wǎng)站訪問(wèn)者節(jié)日或者生日禮物,給他們以人性的關(guān)懷,而不僅僅將他們當(dāng)作交易的對(duì)象。這樣的方法會(huì)大幅度提升郵件的反饋率,也會(huì)拉近用戶和網(wǎng)站的關(guān)系。
第五,讓用戶為你推廣?梢栽卩]件中附加郵件轉(zhuǎn)發(fā)功能,讓用戶向朋友轉(zhuǎn)發(fā)郵件;如果他的朋友喜歡的話,就會(huì)帶動(dòng)更多的人訪問(wèn)你的網(wǎng)站。還可以稍微激勵(lì)一下收件人,例如更大的產(chǎn)品折扣,更豐厚的贈(zèng)品。
第六,給用戶更多選擇。要知道用戶上網(wǎng)各有各的目的,有的想訂閱免費(fèi)的電子報(bào)刊雜志,有的想獲得最新的折扣信息,還有的想獲得贈(zèng)品,如果在用戶訂閱的選項(xiàng)上加以細(xì)分,就更能分清不同類型的用戶需求,也會(huì)讓更多的用戶愿意留下他們的Email地址。
第七,做好客戶關(guān)系維護(hù)。在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí),不要忘了時(shí)常問(wèn)候老用戶,詢問(wèn)他們購(gòu)買產(chǎn)品后的使用感受,對(duì)網(wǎng)站的售后服務(wù)是否滿意,這樣老用戶也許會(huì)給你帶來(lái)更多的新用戶。
以上措施如果都巧妙應(yīng)用的話,我想Email地址數(shù)量不斷提升,目標(biāo)用戶的比例逐步升高指日可待,郵件營(yíng)銷的效果將會(huì)得到真正體現(xiàn)。
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